МАСТЕР-ПРОЕКТ «ВНЕДРЕНИЕ В КОМПАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ»

Информация

 10:00-13:00 3. ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРОЦЕССОВ

• Определение входов и выходов процессов, клиентов и поставщиков

• Определение целей и результатов процессов;

• Определение показателей процессов;

• Определение владельцев и исполнителей процессов;

• Стандарт оформления спецификаций процессов.

На третьем этапе участники:

• Организуют работу рабочих групп по различным процессам;

• Определяют характеристики процессов 2-3 уровней;

• Оформляют спецификации процессов.

Раздаточный материал:

• Методика идентификации процессов.

• Шаблон спецификации процесса.

• Типичные ошибки, допускаемые при идентификации процессов.

*Персональные консультации по согласованию с бизнес наставником.

 

13:00-14:00 Обед

14:00-17:00 4. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА

• Организация работы группы для создания модели процесса;

• Методика проведения коллективного обсуждения процесса;

• Формирование единого видения процесса у всех заинтересованных сторон;

• Организация проекта по стандартизации процесса.

На четвертом этапе участники:

• Проводят рабочие сессии по разработке моделей конкретных процессов;

• Составляют описания процессов;

• Запускают проекты по стандартизации процессов.

Раздаточный материал:

• Методика проведения рабочей сессии для создания модели процесса.

• Типовой план проекта по стандартизации определенного процесса.

• Типовой регламент проекта по стандартизации определенного.

*Персональные консультации по согласованию с бизнес наставником.

До мероприятия осталось

0

ДНЕЙ

0

ЧАСОВ

0

МИНУТ

0

СЕКУНД

Мероприятия

Апрель, 2018
ПнВтСрЧтПтСбВс
2627282930311
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829